Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại f168 com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
f168 com Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu giao dịch, kênh tài khoản xử lý trực tiếp và nhanh hơn.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Của Chúng Tôi Với Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đúng mức, lưu trữ có thời hạn, bảo vệ bằng kỹ thuật mã hóa, và trao cho bạn quyền kiểm soát. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể, không chỉ là tuyên bố.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie Và Thiết Bị

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được xử lý tại f168 com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác minh cần thiết để khớp giao dịch. Số ví và PIN của bạn không được lưu trữ nguyên bản trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng về xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tuân theo quy định lưu trữ dữ liệu bắt buộc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối qua banner thông báo hoặc cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt các dữ liệu đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng vài ngày làm việc.

Khi chính sách có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách.